Personal de Defensa del Consumidor recorrerá barrios para tomar denuncias contra Aysam
Mañana y la semana que viene, empleados del Área de Defensa del Consumidor recorrerán barrios de San Rafael, a fin de que los vecinos puedan llevar a cabo las denuncias que consideren necesarias, respecto del defectuoso servicio que presta Agua y Saneamiento de Mendoza (Aysam).
Como ya lo hizo en septiembre y octubre del año pasado, el personal municipal recorrerá barrios para recibir las denuncias por el mal servicio de Aysam. Se hizo en el barrio Comiso aunque no es solamente esa zona la afectada sino la parte suroeste del departamento, que abarca los barrios Comiso, El Sosneado, Los Filtros, Ingeniero Balloffet, Isros, Los Inquilinos y Unimev, que han sufrido la problemática que incluyó muchos días sin agua corriente y sin que la empresa brinde un servicio de emergencia. Es que pasadas las 18 horas sin agua, el usuario puede pedir a la empresa –que tiene la obligación de hacerlo– una asistencia de emergencia. Para Aysam es obligatorio dar esa solución porque está dentro del reglamento del contrato de concesión del servicio. Frente a esto, los usuarios que no han recibido el servicio con una continuidad de 20 horas, tienen derecho a exigir los reintegros correspondientes.
Defensa del Consumidor necesita tomar la mayor cantidad de reclamos de los vecinos a fin de requerir al Ente Regulador que actúe de la misma manera con todos los barrios que se vieron afectados con los distintos cortes. Algo que se busca con una recepción de denuncias y su siguiente entrega, es poner a luz todo esto para que efectúe las resoluciones que sean necesarias para el mejoramiento del servicio.
Este viernes, el personal municipal estará en la Delegación del barrio El Sosneado (en avenida Los Filtros 2727), a la que pueden arrimarse vecinos de allí y de barrios cercanos, de 9 a 12.30. Además, trabajarán el martes 8 de marzo en el mismo horario en el parque San Javier (entre Buchardo y José Páez, del barrio Unimev).
