“La implementación de tótems de denuncias en nuestro departamento simplifica la vida de los ciudadanos”

Tal como estaba previsto, este viernes, el Ministerio Público Fiscal (MPF) dio un paso más en su plan para acercar la Justicia a la ciudadanía mediante la implementación de más Centros de Denuncias Web (CEDEW) o tótems en Mendoza.

En esta oportunidad, el intendente de General Alvear, Alejandro Molero, mantuvo una reunión con el Procurador General de la Suprema Corte de Justicia, Alejandro Gullé en la cual conoció tanto el funcionamiento de los dispositivos y los beneficios en materia de prevención gracias a la utilización del Sistema de Georreferenciación Delictual.

Luego de realizar la prueba en vivo y en directo sobre cómo es el paso a paso para radicar una denuncia penal a través de un tótem, el jefe comunal valoró la llegada de la tecnología del MPF al municipio. “Nosotros entendemos al Estado como quien tiene que brindar permanentemente mejor gestión y mejores servicios a su comunidad. La provisión de justicia, como la de salud, como la de educación, son hechos fundamentales que impactan en nuestra población”, expresó el intendente.

Al reflexionar sobre la importancia de complementar la tecnología con la descentralización, Molero destacó el impacto territorial de esta metodología, que ha permitido de manera paulatina, acercar a la población de cada departamento mendocino, la posibilidad de denunciar un delito sin necesidad de acudir a una comisaría. En ese sentido, el jefe comunal resaltó la permeabilidad que permite esta metodología puesta en marcha con tecnología y recursos íntegramente pertenecientes el MPF.

“Los que venimos de lugares más alejados, más pequeños y a 300 kilómetros de la capital provincial, contar con estas herramientas nos acerca”. En la misma línea, subrayó que esta iniciativa permite a los vecinos sentirse “cada vez más protegidos, más cercanos, pero fundamentalmente tenidos en cuenta”, expresó Molero al destacar el esfuerzo de diseño y elaboración realizado por el Ministerio Público Fiscal.

“Simplificar el acceso a la Justicia es simplificar la vida de los ciudadanos también, y nosotros estamos felices de poderlo hacer en conjunto”, remarcó el funcionario alvearense. Además, destacó como un logro fundamental el hecho de que los ciudadanos puedan denunciar fuera del entorno de las comisarías, ya que “llegar a una dependencia policial o de justicia a radicar una denuncia, a mucha gente no le es simpático”. Contar con otros ambientes y estructuras resultará una vía sumamente importante, sobre todo ante “algunos delitos muy particulares y especiales”.

Paso a paso sencillo y efectivo para denunciar

Delitos relacionados a violencia de género o contra la integridad sexual; paraderos; ataques contra la propiedad y delitos de tipo económico pueden ser denunciados mediante los Centros de Denuncias Web.

El paso a paso para realizar una denuncia, es el siguiente: una vez que la víctima se sienta frente al tótem, un/a ayudante fiscal de la Oficina Fiscal Virtual aparece por videollamada para tomar el testimonio. Luego, la persona ratifica el proceso colocando su huella dactilar y se le emite una constancia enviada por email (o en formato papel si no dispone de correo), la cual cuenta con un código QR que permite hacer un seguimiento del estado de la investigación.

Es importante destacar que además de los Centros de Denuncias Web (CEDEW) con los que ya cuenta la provincia, se suman otras posibilidades para radicar una denuncia penal de forma ágil. Estas son:  la página oficial del MPF (https://denuncias.mpfmza.gob.ar/#/denuncias_dashboard) y el asistente virtual LEXA, mediante el WhatsApp 261 579 0203. También es posible realizarla de manera presencial en las Oficinas Fiscales.

Herramienta de última tecnología para prevenir y actuar a tiempo

Por otro lado, el Sistema de Georreferenciación Delictual es una herramienta que procesa información alimentada 100% por los canales de denuncia online (tótems, página web, LEXA y Oficina Fiscal Virtual). Este desarrollo permite al Ministerio Público Fiscal obtener datos precisos y actualizados en tiempo real sobre la evolución de la actividad delictiva territorial para planificar, actuar y prevenir el delito basado en evidencia comprobable.