¿No te anda Mercado Pago? Esto fue lo que pasó con la app durante toda la mañana de este lunes
Una falla mundial en los servidores de Amazon Web Services (AWS) generó este lunes una caída generalizada de distintas plataformas digitales. En Argentina, el problema afectó especialmente a los usuarios de Mercado Pago, Ualá y otros servicios financieros, que sufrieron demoras y errores al intentar realizar pagos o transferencias.
La interrupción comenzó durante la madrugada y tuvo su origen en los servidores de AWS ubicados en Virginia del Norte, Estados Unidos, una de las zonas clave del sistema. Según la propia empresa, se detectaron “altos índices de error” en las solicitudes dirigidas a bases de datos utilizadas por aplicaciones y servicios en línea, lo que provocó fallas en cadena en distintas partes del mundo.
En Argentina: caída de Mercado Pago y otras billeteras digitales
Entre las 8 y las 11 de la mañana, miles de usuarios comenzaron a reportar problemas en redes sociales. Las plataformas más afectadas fueron Mercado Pago, Ualá, Galicia y Naranja X, donde se registraron errores al procesar pagos, transferencias y recargas. También se reportaron inconvenientes en la app SUBE, que impidieron acreditar saldo desde los teléfonos celulares.
El inconveniente no se limitó al ámbito financiero. Herramientas como Canva, ChatGPT, Fortnite y Snapchat también experimentaron interrupciones parciales, al igual que servicios de streaming y videojuegos como Disney+, Hulu y PlayStation Network.
Pasado el mediodía, la mayoría de las aplicaciones comenzó a funcionar con normalidad, aunque algunos usuarios continuaron notando demoras. Desde Mercado Pago no emitieron un comunicado oficial, pero se confirmó que el servicio fue restablecido de manera progresiva durante la tarde.
Qué es AWS y por qué su caída afecta a todo el mundo
Amazon Web Services, la división tecnológica del grupo Amazon, ofrece servicios de almacenamiento, procesamiento e inteligencia artificial en la nube a empresas y organismos públicos. En lugar de mantener sus propios servidores, muchas compañías —entre ellas Mercado Libre, Despegar y el Hospital Italiano en Argentina— utilizan la infraestructura de AWS para operar sus sistemas.
Por esa razón, cuando uno de sus centros de datos presenta fallas, las consecuencias se sienten a nivel global: desde transacciones financieras hasta videollamadas o juegos en línea pueden verse interrumpidos.
AWS cuenta con más de 200 servicios distribuidos en 26 regiones del mundo. En Latinoamérica, su principal base está en San Pablo (Brasil) y desde 2019 también opera en Argentina.
Aunque no se precisó cuánto tiempo duró exactamente la caída, el episodio volvió a poner en evidencia la fuerte dependencia global de una sola red de servidores. Cuando AWS falla, el impacto se multiplica: la economía digital se paraliza y plataformas esenciales —como Mercado Pago— quedan fuera de servicio, aunque sea por unas horas.
